S. NO |
HİZMETİN ADI |
BAŞVURUDA İSTENECEK BELGELER |
HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ) |
1 |
Hasta Kayıt Hizmeti |
-TC kimlik no'lu nüfus cüzdanı |
25 dakika |
2 |
Poliklinik Muayene Hizmeti |
-Hasta kayıt birimine kayıt yaptırmış olmalıdır. |
1 saat |
3 |
Laboratuvar Tetkikleri |
-Poliklinikten verilen laboratuvar istem formu veya otomasyon üzerinden yapılır. |
-Üçlü test; 8 gün
-Biyokimya; 4 saat
-Hormon;1 iş günü
-Hematoloji; 3 saat
-Bakteriyoloji; 2 iş günü
-Kültür; 3 iş günü |
4 |
Radyoloji Tetkikleri |
-Poliklinikten verilen radyoloji istem formu veya otomasyon üzerinden yapılır. |
-Ultrason; 2 iş günü
-Röntgen; 1 saat
-Mamografi; 2 iş günü
-Kemik Tar.; 10 dakika |
5 |
Yenidoğan İşitme Taraması |
-Hasta kayıt birimine kayıt yaptırmış olmalıdır. |
1 saat |
6 |
Servis (yatan hasta) Hizmetleri |
-Poliklinikte hastane otomasyon sistemi üzerinden yatış yaptırmış olmak. |
Uygulanan tedaviye ve hastaya göre değişir. |
7 |
Acil Servis Hizmetleri |
-TC kimlik no'lu nüfus cüzdanı |
Uygulanan tedaviye ve hastaya göre değişir. |
8 |
Arşiv Hizmetleri |
-TC kimlik no'lu nüfus cüzdanı
-Talep dilekçesi |
1 iş günü |
9 |
Heyet Raporu Hizmetleri |
-TC kimlik no'lu nüfus cüzdanı
- Rapor için doktor sevk kâğıdı
- 2 adet vesikalık fotoğraf (son 6 aylık) |
1 iş günü |
10 |
Evlilik raporu |
-TC kimlik no'lu nüfus cüzdanı
- Mahkemeden alınan üst yazı
- 3 adet vesikalık fotoğraf (son 6 aylık) |
1 iş günü |
11 |
Hasta Hakları Birimine Başvurunun Kabulü ve Cevaplanması |
-Yazılı başvuru yapacak hasta ve yakınlarının kimlik ve adres beyanlarını doğru yapmaları ve verilen formu doldurarak imzalamaları veya sağlık bakanlığı sitesinin hasta hakları sitesi üzerinden internet başvurusu |
15 iş günü |
| 12 |
Şikâyet başvurusuna cevap verilmesi |
-Dilekçe (kimlik ve adres bilgilerini içeren) |
5 iş günü |